Reacties op: Reiziger betaalt te veel door falende ov-chipkaart

Door: GVB – Vergeten uit te checken met de OV-chipkaart?

GVB – Vergeten uit te checken met de OV-chipkaart? — Sun, 07 Feb 2010 22:52:28 +0000

[...] De website meldt daarentegen, dat er een maximum is aan het aantal claims, namelijk 3x per jaar (lees meer hierover). Ook ov-chipkaart.nl verwijst nog gewoon naar dit formulier. Ik zou het dus gewoon proberen. Laat [...]

Door: Wesley Schwengle

Wesley Schwengle — Wed, 20 Jan 2010 15:33:52 +0000

Met de tram reizen is zo mogelijk nog dramatischer, trams sluiten snel hun deuren en rijden weg, dag mogelijkheid om nog uit te checken en probeer maar op tijd te komen als je moet wachten op een volgende tram om daar uit te checken.

Ik heb in de afgelopen drie maanden zoveeeeeel problemen gehad met de OV-chipkaart dat ik weinig vertrouwen heb in zowel het GVB als TLS. Het zijn een stel geldwolven die zie schuilen aan nog niet juridische geteste algemene voorwaarden. Maar wie spant een rechtzaak aan voor 4 euro of minder om ze recht te trekken? NIEMAND. Waardoor ze vrijspel hebben.

Door: Michiel van der Ros

Michiel van der Ros — Wed, 25 Nov 2009 12:09:01 +0000

Lijkt me genoeg reden om het systeem niet klantvriendelijker te maken. Dat kost je 5 miljoen per jaar!
Mocht het niet om het geld gaan, dat stel ik voor dat de boete nooit hoger is dan wat je op dat traject maximaal had kunnen betalen. Een rit met een bus die binnen de centrumzone blijft bijvoorbeeld kon met een strippenkaart nooit meer dan 2 strippen kosten. Dus 4 euro borg is puur oplichterij.

Door: Francisca

Francisca — Sat, 17 Oct 2009 18:44:00 +0000

Ik kijk steeds raarder op met die in- en uitcheck dingen, ik woon zelf dus aan de overkant van het ij-noord dus en ga met het pontje naar het centraal station (helaas komt bij ons alleen maar bus 38 en die stopt bij je raad het al “de buiksloterweg veer” dus toch weer bij een pontje/veer) om vervolgens er door te lopen naar de voorkant waar de trammen staan. Nu staan er dus van die in- en uitcheck dingen wat ik dus geheel niet snap ik loop dus alleen maar door het centraal station zodat ik naar de tram kan? “lopen is hopelijk nog steeds gratis, of betaal je per stap strakjes”. Ik betaal nu voor een 2 sterren maand abonnement €65.70 met het mooie vooruitzicht dat volgend jaar deze weer duurder wordt. Wie betaald nu die noord-zuidlijn!!!
Ps. de medewerkers van het GVB-informatiepunt tegenover het Centraal Station weet niet alles ik ging er heen om me 2 sterren maand abonnement weer op te laden ik zei nog tegen die gene achter de balie Centraalstation / Marcopolohalte wel bekend oud-west ik had dus €20,00 er op staan en dus nu €65.70 voor die maand erbij. Afijn,, eind van het liedje was dus dat er steeds geld van die €20.00 was gehaald. De gene achter de balie had dus zone 5715 erop gezet terwijl dat na mijn weten al tig jaren 5700 is of west moet nu ook verschoven zijn..